新年快樂!恭喜發財!
2019 年農曆春節期間,『客服服務時間』、『維修收件截止日』以及『線上商城出貨時程』 調整公告如下:
►維修收件截止日:1月25日 (週五) 中午前送達 GOLiFE 且沒有維修費用產生,將於春節前寄回;
如於 1月26日 (週六) 後送達 GOLiFE 或於 1月26日 (週六) 後繳付維修費,送修之產品將於農曆春節後寄出。
►悠遊卡(含餘額)之商品送修:因需請悠遊卡公司確認餘額,將於農曆春節後完成餘額確認後寄出。
►2月1日 (週五) 當日『電話服務』、『線上平台』、『門市服務』、『產品維修』服務至中午 12 點止。
►農曆春節期間 2月2日 (週六) ~ 2月10日 (週日) 客服維修暫停各項服務。
►線上商城出貨時程:2月1日 ~ 2月10日 暫停出貨;1月31日後的訂單(含1月31日當日),皆為2月11日後陸續出貨。
客戶服務暫停期間,若有產品相關問題,建議您可以先參考我們的 常見問題集 (FAQ),
若仍無法解決您的問題,建議您可前往 GOLiFE 官網填寫 客戶服務表單,我們將於上班日後盡速為您處理。
敬請多加利用 客戶服務表單,產品維修請至 產品維修服務。
在此期間,若有造成任何不便之處,敬請多多包涵。
祝您
豬年好運!諸事順利!
GOLiFE 售後服務團隊 敬上