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常見問題

2017-03-29 更新
帳號註冊問題

收不到 GOLiFE 認證信

關鍵字GOLiFE 帳號認證信

請您使用個人電腦登入 GOLiFE 網站,輸入您原先設定的 email 帳號密碼,登入後,若您的帳號尚未通過認證,系統網站會引導您重新寄送認證信件,請您點選重寄認證信,並於 24 小時內到您的信箱點選「認證」按鈕即可。

提醒您:
因電子郵件皆有可能被歸類「垃圾信件」例如: Gmail、Yahoo 或 Hinet,若「收件夾」未收到認證信函,請檢視「垃圾信件」,若認證信件被歸類為垃圾郵件時,請您先將認證信件勾選起來,並點選「不是垃圾郵件」。

因認證信件被歸類為垃圾郵件時,其中的認證連結會被伺服器鎖住無法點選,請先將信件設定不是垃圾郵件後,就可以進行點選,或者請暫時更換網頁瀏覽器,例如:Google Chrome。您也可以透過手機的收信 App 來收取認證信件並點選認證。

若仍無法收到認證信,請使用您的 GOLiFE 帳號 (email) 寫信到 GOLiFE 客服信箱,GOLiFE 客服團隊將盡快處理。

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